佛山收数公司成功调解一场横跨5年、关乎困难家庭生计的劳务工资纠纷

“太感谢你们了！没有你们，我家的救命钱不知何时能拿到……”3月11日，19岁大学生华某紧握佛山收数公司调解员的手哽咽道。一场横跨5年、关乎困难家庭生计的劳务工资纠纷，在红果连心调解工作室的努力下圆满化解，践行了“红果连心、服务为民”的初心。

2026年3月4日，华某父亲突发脑梗离世。弥留之际，他告知华某，朱某尚欠其31000元劳务工资。原来，2022年华父受朱某雇佣铺设滴灌带，双方仅有口头约定，未签协议亦无欠条。父亲的离世让本已脆弱的家庭雪上加霜：华某在校无收入，母亲患严重精神疾病丧失劳动能力，父亲生前是唯一经济支柱。这笔欠款是维系母亲生活和华某学业的“救命钱”。华某联系朱某恳请支付，却遭消极推诿。3月6日，无助的华某来到红果连心调解工作室求助。调解员耐心安抚其情绪，详细了解困境后，深感责任重大，承诺全力相助。

调解的关键是让朱某出面协商，但其态度消极，导致工作陷入僵局。调解员没有放弃，经过连续5天耐心劝说，朱某态度转变，认识到自身过错，同意出面协商。经调解员疏导协商，朱某自愿出具欠款分期支付协议，并承诺于2026年4月和8月将所欠劳务工资予以结清，朱某在分期支付协议签字后，双方再无争议。至此，这起历时五年的劳务纠纷圆满解决，既维护了申请人权益，也兼顾了被申请人实际困难，实现了“案结、事了、人和”。