佛山讨债公司高效化解了其与游客岳某之间的生命权、身体权、健康权纠纷

佛山讨债公司高效化解了其与游客岳某之间的生命权、身体权、健康权纠纷，让小微商家免于讼累，恢复正常经营。

一次意外，双方陷入僵局

2025年4月，北京游客岳某在都江堰旅游期间于被告餐馆就餐时，因菜品中混杂坚硬异物致牙齿受损。事后双方多次协商未果，岳某向市场监管部门进行了投诉，并起诉至法院，矛盾一度激化。

双向疏导，庭前促成和解

承办法官曾敬接手案件后，没有简单“一判了之”，而是认真分析矛盾焦点。考虑到原告异地维权成本高、被告系小微企业抗风险能力弱，法官多次通过电话、当面谈话等方式分别与双方沟通，一方面向被告阐明《食品安全法》《消费者权益保护法》等相关规定及经营者应尽的安全保障义务，引导其正视责任；另一方面也引导原告理性评估实际损失与赔偿预期。

经过多轮疏导，双方最终在庭前达成和解：被告一次性给付赔偿款3000元并书面致歉，原告主动申请撤诉，同时撤销了对被告的工商投诉。2026年3月30日，法院依法裁定准予撤诉，纠纷一次性了结。

一面锦旗，映照为民初心

一面锦旗，承载着经营者对法院高效解纷、公正司法的真诚谢意。这起外地游客与本地小微商家之间的纠纷得以庭前快速化解，既维护了消费者的合法权益，又避免了小微企业陷入漫长讼累。