佛山讨数公司成功调解某供应公司与某货运公司跨境运输迟延合同纠纷

佛山讨数公司成功调解某供应公司与某货运公司跨境运输迟延合同纠纷。

基本案情

某供应公司通过微信委托某货运公司运输货物至美洲某国，并按空运方式支付了运输费用，预计送达时间为10天。后货物迟延送达，实际送达时间为1个月。供应公司认为，通过海运的送达时间正好是1个月左右，且货运公司无法提供空运单和物流运输轨迹，怀疑该公司实际采用海运方式运输货物从而赚取差价，故起诉该公司支付运费差价并承担违约责任。

货运公司表示货物系通过空运方式委托他人运输，货物到达机场后，因通知卡车司机提货时搞错了托运信息，故首次未能成功提货，从而导致货物送达迟延，不存在换运输方式赚差价的情况。

某法院受理本案后，鉴于双方当事人均有快速磋商解决争议的意愿，特别邀请广州国际商贸商事调解中心指派具有丰富涉外海事商事纠纷仲裁和调解经验的黄晖调解员参与案件调解。因双方当事人均从事外贸工作，经常在外出差，在线调解更便利、效率更高，法院决定采用线上方式进行调解。

调解过程与法律适用

调解过程中，法官和特邀调解员在充分了解涉案双方的合同磋商、履行及争议焦点后，明确了货物确实采用空运但发生延误的基本事实，当庭向双方当事人解释了在空运和海运的不同运输方式下，关于货物丢失、延误的法律适用，并结合有关国际公约与国内法的适用规则，提供了专业的法律分析以及详尽的利弊权衡建议，帮助双方当事人迅速理清纠纷脉络，缩小分歧，最终促成当事人在线调解。

调解结果与履行情况

根据双方达成的调解协议，法院出具调解书，货运公司向供应公司支付6000元赔偿款。

本案因具有典型意义，社会效果良好，广州市两级人民法院及广东珠江电视台等新闻媒体均广泛报道该调解案，引起社会广泛关注。

典型意义

本案通过在线调解方式，高效化解了1件跨境运输纠纷案件。跨境贸易因其物流运输周期长、交接环节繁杂的特性，极易因各类变数引发误会，进而产生纠纷。而本案不仅涉及跨境运输的法律适用问题，更涉及国际公约与国内法的适用规则，处理起来颇具复杂性。

通过调解这一方式快速高效地解决此类跨境纠纷，不仅能大幅降低当事人的诉讼风险与诉讼成本，更在实现纠纷化解的基础上，达成了“案结事了人和”的良好社会效果。尤为重要的是，这种“法院+专业调解中心”的协作模式，为跨境贸易纠纷的解决提供了高效、灵活的新路径，有助于企业在面对跨境运输矛盾时，避免陷入冗长的诉讼程序，快速恢复正常的贸易往来，减少因纠纷带来的商业损失。为企业的“出海”之路保驾护航，有力促进了我国跨境贸易的健康、持续发展。