重庆催账公司成功调解一起邻里纠纷，到最终握手言和

重庆催账公司成功调解一起邻里纠纷。某小区3层公寓业主与2层商铺业主从最初的剑拔弩张，到最终握手言和，一场邻里矛盾在多部门的合力调处下得到圆满化解。

据悉，纠纷源于2层商铺业主为图方便，在归属3层公寓业主独有的楼梯间墙体私自开了一扇门使用，引发3层业主强烈不满，双方交涉无果后矛盾升级，邻里关系紧张。

司法所工作人员接到调解申请后，第一时间联合社区工作人员赶赴现场勘查核实情况，并与双方当事人分别沟通，了解案件事实。调解过程中，工作人员先认真倾听双方诉求，让当事人充分表达内心想法。同时，向2层商铺业主讲解了相关权益归属的规定，明确其私自开门占用他人专属公摊面积的不当之处；另一方面，也劝说3层业主换位思考，理解商铺经营的实际需求，引导双方以平和心态协商解决问题。

经过工作人员情理兼顾的反复劝说和协调，双方最终达成一致调解协议：楼梯间开的门由公寓业主以租赁形式供商铺业主使用。协议达成后，双方均对结果表示十分满意，当场在调解协议书上签字确认，商铺业主随即现场支付了半年的租赁费用，公寓业主也当场出具了收条。离场时，两人主动握手言和，之前的不快一扫而空，笑着向工作人员表达了感谢。